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热门问题
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这些是用户最关心的高频问题
HOT
如何获取报价?
输入参数即可实时生成包含明细的透明报价...
推荐
起订量(MOQ)要求
所有常规盒型支持1个极低起订,阶梯量大更优...
HOT
支持的文件格式
首选AI/PDF等矢量格式,确保文字已转曲...
推荐
生产与发货周期
常规彩盒3-5天内发货,瓦楞快递箱5-8天...
NEW
如何选择合适的纸材?
白卡显色好,牛皮抗撕裂,瓦楞抗压防震...
HOT
售后服务保障
签收后7日无忧售后,质量问题48小时极速响应...
订购与支付
如何获取报价?
进入“在线定制”页面,输入尺寸、材质、工艺及数量,系统即刻生成包含阶梯价明细的实时报价,无任何隐藏费用。
起订量(MOQ)要求
极低起订: 所有常规盒型均支持 1个起订。
阶梯优惠: 数量达到1000、5000、10000及以上时,系统自动应用阶梯折扣。
阶梯优惠: 数量达到1000、5000、10000及以上时,系统自动应用阶梯折扣。
打样类型与费用抵扣
数码样(免费): 24小时内出样,用于确认结构尺寸。
白卡样(50-200元): 2-3天出样,验证实物手感。
上机样(200-500元): 3-5天出样,100%还原大货效果。
* 大货订单确认后,打样费可全额抵扣。
白卡样(50-200元): 2-3天出样,验证实物手感。
上机样(200-500元): 3-5天出样,100%还原大货效果。
* 大货订单确认后,打样费可全额抵扣。
订单修改与取消
排产前: 免费修改参数或文件;可随时取消订单。
生产中: 无法取消。如需修改需重新打样并承担已发生成本。
已完工: 无法修改,但可提供后续补产优惠方案。
生产中: 无法取消。如需修改需重新打样并承担已发生成本。
已完工: 无法修改,但可提供后续补产优惠方案。
支持哪些支付方式?
支持支付宝、微信、企业公对公转账。下单时可直接勾选开具增值税专票或普票。
设计与文件规范
支持的文件格式
首选格式: 带有矢量的 AI / PDF / CDR / EPS(请确保文字已转曲)。
其他格式: PSD / TIFF / 高清JPG(分辨率需 ≥300DPI,尺寸设为1:1)。
其他格式: PSD / TIFF / 高清JPG(分辨率需 ≥300DPI,尺寸设为1:1)。
出血与安全区设置
出血预留: 文件四周需预留 3mm出血,背景图案延伸至边缘。
安全区: 核心文字及Logo请距离裁切线至少 5mm 以上,并避开糊口区域。
安全区: 核心文字及Logo请距离裁切线至少 5mm 以上,并避开糊口区域。
色彩与工艺标注
色彩模式: 印刷统一使用 CMYK 模式。大面积黑色推荐使用四色黑(C40 M30 Y30 K100)。
专色/工艺: 烫金银、击凸、局部UV等特殊工艺,请务必新建图层并清晰标注工艺名称。
专色/工艺: 烫金银、击凸、局部UV等特殊工艺,请务必新建图层并清晰标注工艺名称。
生产与交付时效
生产与发货周期
常规彩盒/礼盒: 3-5 个工作日内发货。
瓦楞快递箱: 5-8 个工作日内发货。
* 注:每日19:00前确认的订单当日开始计期,包含特殊工艺的订单交期可能顺延1-3天。
瓦楞快递箱: 5-8 个工作日内发货。
* 注:每日19:00前确认的订单当日开始计期,包含特殊工艺的订单交期可能顺延1-3天。
是否提供加急服务?
提供 48-72小时加急绿色通道。仅限常规材质及3000个以内数量,需支付相应加急费用并经客服确认。
物流配送方式
小批量订单采用顺丰/京东快递(同城次日达,跨省2-5天);大宗订单建议走整车直达或物流专线以节省成本。
材质选择与工艺
如何选择合适的纸材?
白卡纸: 挺度好,色彩还原度高,适合美妆/食品彩盒。
牛皮纸: 环保复古,抗撕裂强,适合快递外箱或极简包装。
瓦楞纸: 优异的缓冲防震性能,电商运输的绝佳选择。
牛皮纸: 环保复古,抗撕裂强,适合快递外箱或极简包装。
瓦楞纸: 优异的缓冲防震性能,电商运输的绝佳选择。
表面处理工艺有何区别?
覆哑膜: 触感细腻,不反光,显高级。
覆亮膜: 光泽度高,色彩更鲜艳饱和。
视觉加持: 可叠加烫金/银、压纹击凸、局部UV等工艺,显著提升包装质感与品牌调性。
覆亮膜: 光泽度高,色彩更鲜艳饱和。
视觉加持: 可叠加烫金/银、压纹击凸、局部UV等工艺,显著提升包装质感与品牌调性。
品控标准与售后
印品质量标准
色彩控制: 采用 ISO 12647 标准,色差 ΔE≤3。
结构公差: 刀线成型偏差控制在 ±1.5mm 内,保证折叠组装顺畅。
结构公差: 刀线成型偏差控制在 ±1.5mm 内,保证折叠组装顺畅。
售后服务保障
提供签收后 7日无忧售后。如遇质量问题,提供照片/视频凭证后,我们将于48小时内极速响应,提供返修、免费补印或退款方案。
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